انطلاقاً من هوية جامعة الملك فيصل وخطتها الاستراتيجية 2020-2024 والتي تتمحور حول دعم العلوم والمعرفة والتنمية المستدامة والاستثمار المعرفي في كافة المجالات والمنبثقة جميعاً من رؤية المملكة 2030 وطموحات القيادة الرشيدة، فإن الإدارة العامة للمكتبات بجامعة الملك فيصل تسعى دائماً للتميز في توفير مصادر المعرفة بطريقة مواكبة لتغيرات العصر والمواءمة مع مشاريع التحول الرقمي الذي تشهده كافة قطاعات الجامعة، وذلك بهدف توفير المعلومة والمعرفة لكافة المستفيدين من طلبة الجامعة والباحثين وكذلك الزوار من خارج الجامعة، والتي ستكون لهم عوناً بإذن الله تعالى في اجتياز رحلتهم الأكاديمية والبحثية.

وتهدف الإدارة العامة للمكتبات إلى أن تكون بوابة التميز المجتمع المعرفة بجامعة الملك فيصل مع تقديم الخدمات المساندة لدعم عملية التعليم والتعلم من خلال توفير وتنظيم وإتاحة مصادر المعرفة المختلفة لمساندة العملية التعليمية والبحثية لمنسوبي الجامعة ووحداتها المختلفة والمجتمع الخارجي كما تتبع الإدارة سياسة تنوع مصادر المعلومات المختلفة بشكليها المطبوع والرقمي لتغطي كافة مجالات المعرفة، ولتطبيق مبادئ الشراكة المجتمعية التي تنتهجها الجامعة بطريقة فعالة تقوم الإدارة بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة داخل وخارج الجامعة وتقديم خدمات نوعية مثل خدمة الإعارة والبحث في فهارس المكتبة والخدمة المرجعية والنسخ الإلكتروني والبحث في قواعد المعلومات الإلكترونية والبث الانتقائي للمعلومات والإحاطة الجارية وإيصال الوثائق وقاعات التدريس والتدريب والانترنت بالإضافة إلى قاعات مخصصة للأسرة والطفل، كما تم إنشاء قاعات متخصصة ومجهزة بأحدث التجهيزات التقنية لخدمة أصحاب الهمم من مرتادي المكتبة، ويأتي ذلك تحقيقاً لخدمة كافة مجتمع الباحثين وطلبة الجامعة والمجتمع المحلي، والذي سيكون بإذن الله أحد ممكنات تحقيق رؤية ورسالة الجامعة ورؤية المملكة 2030.