نظام تفاعلي بين منسوبي الجامعة وموظفي الدعم الفني في مركز تقنية المعلومات ، يعمل على استقبال وإدارة المشاكل الفنية والتقنية بكفاءة عالية وأداء فعال والذي من شأنه تسهيل وتقنين طلبات الدعم الفني داخل الحرم الجامعي.