أولًا- محطات التأسيس والتطوير:

•  أنشئت إدارة العلاقات العامة في العام الجامعي 1398/1399هـ، وارتبطت بمكتب مدير الجامعة، ثم تغير مسماها إلى إدارة العلاقات العامة والإعلام بتاريخ 5/1/1418هـ، وفي تاريخ 10/2/1431هـ تم ربطها بوكالة الجامعة للدراسات والتطوير وخدمة المجتمع بقرار من مدير الجامعة برقم 38/2/65، وتغيير مسماها إلى (إدارة الإعلام والعلاقات العامة)، وتكليف مشرف عليها، وفي تاريخ 13/11/1434هـ صدر قرار مدير الجامعة رقم 38/2/619 بإضافة الإدارة إلى الجهات المرتبطة به.
•  أقرت ضوابط البث الفضائي التعليمي بالمملكة العربية السعودية لعام (1430-2009م) وَفقًا للأمر السامي الكريم رقم 5627/م-ب، وتاريخ 22/6/1430ه، وذلك لتنظيم وضبط البث الفضائي التعليمي في الجهات الأكاديمية، وفي مادتها الثانية على أن ((للجهات الأكاديمية حق استخدام البث الفضائي في نطاق اختصاصها وَفقًا للأحكام المنصوص عليها في هذه الضوابط)).
•  وقّعت إدارة الجامعة مع إحدى الشركات المختصة بتاريخ 17/10/1431هـ عقد توريد استوديو وحدة الإنتاج الصوتي والمرئي وتركيبه وتجهيزه.
•   نصّت ضوابط البث الفضائي التعليمي بالمملكة العربية السعودية لعام (1430-2009م) وَفقًا للأمر السامي الكريم رقم 5627/م ب، وتاريخ 22/6/1430ه في مادتها الثالثة على أنه ((لا يجوز للجهات الأكاديمية بدء البث الفضائي إلا بعد حصولها على موافقة وزارة التعليم العالي المبنية على توصية مجلس المؤسسة التعليمية، على أن تشعر وزارة الثقافة والإعلام بالموافقة الصادرة في هذا الخصوص))، وبناءً على مصادقة وزير التعليم العالي بموجب خطاب سعادة الأمين العام لمجلس التعليم العالي رقم 751/أ بتاريخ 9/4/1432هـ على ما أوصى به مجلس الجامعة في جلسته السادسة للعام الجامعي 1431/1432هـ المنعقدة يوم الإثنين 25/3/1432هـ تمت الموافقة على اشتراك جامعة الملك فيصل في البث الفضائي ضمن حزمة شبكة قنوات التعليم العالي التابعة للوزارة.
•  أشارت إدارة قنوات التعليم العالي بالمركز الوطني للتعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد في دليل إجراءات حصول الجهات الأكاديمية على ترخيص البث الفضائي (1431-2010م) في الفقرة الأولى من موضوع (ما قبل إجراءات الترخيص) إلى: (إنشاء إدارة مستقلة للبث الفضائي، وتوفير الكادر الوظيفي المطلوب)، وبناءً على القرار الإداري الصادر من مدير الجامعة رقم38/2/345 بتاريخ 25/4/1432هـ تمت الموافقة على إنشاء إدارة بمسمى (إدارة البث الفضائي).
•   وقعت إدارة الجامعة مع إحدى الشركات المختصة بتاريخ 9/8/1434هـ عقد تشغيل استديوهات البث الفضائي لمدة ثلاث سنوات.
•   تم إنشاء وحدة مستقلة بأقسام الطالبات بمسمى (وحدة الإعلام والعلاقات العامة) مرتبطة بالمشرف على إدارة الإعلام والعلاقات العامة بقرار من مدير الجامعة رقم 38/2/28، وتاريخ 18/1/1436هـ، وتكليف رئيسة للوحدة ثم تم ربطها بسعادة وكيلة الجامعة لشؤون الطالبات بقرار من مدير الجامعة رقم 38/2/567، وتاريخ 1/9/1436هـ، وفي تاريخ 25/7/1437هـ تم تكليف مساعدة للمشرف، ومشرفة على الوحدة ترتبطان إداريًّا بسعادة وكيلة الجامعة لشؤون الطالبات، وفنيًّا بالمشرف على المركز.
•  وقّعت إدارة الجامعة مع إحدى الشركات المختصة بتاريخ 3/8/1436هـ عقد توريد عربة نقل خارجي.
•  تم إنشاء المركز الجامعي للاتصال والإعلام وهو مركز إداريٌّ مهنيٌّ بقرار من مدير الجامعة رقم 38/2/710 بتاريخ 19/11/1436هـ، واقتضى القرار ضم إدارة الإعلام والعلاقات العامة، وإدارة البث الفضائي تحت إدارة المركز، وارتباط المركز مباشرة بمدير الجامعة.
• تم إنشاء (وحدة الاتصال والإعلام) ضمن إدارة المطبعة متخصصة بتلبية احتياجات المركز الجامعي للاتصال والإعلام بالجامعة بقرار من مدير الجامعة رقم 38/2/714، وتاريخ 24/11/1436هـ.
•  وقّعت إدارة الجامعة مع إحدى الشركات المتخصصة بتاريخ 18/6/1437هـ عقد تشغيل استديوهات البث الفضائي لمدة خمس سنوات.
•  وافق مجلس الجامعة في جلسته السادسة للعام الجامعي 1437/1438هـ المنعقدة يوم الإثنين 21/6/1438هـ على مشروع الضوابط المنظمة للشؤون المالية بالمركز الجامعي للاتصال والإعلام، صادق على القرار معالي وزير التعليم بموجب خطاب سعادة الأمين العام للجنة المؤقتة القائمة بأعمال مجلس التعليم العالي رقم 809، بتاريخ 1/8/1438هـ.
•  وقّع المركز الجامعي للاتصال والإعلام في نوفمبر 2021 م مع شركة فواصل للإنتاج المرئي والمسموع، لتنفيذ خدمات تشغيلية إعلامية لجامعة الملك فيصل.
• أصدر معالي رئيس الجامعة قراراً بتسمية مسمى المركز الجامعي للاتصال والإعلام إلى الإدارة العامة للاتصال المؤسسي والإعلام وذلك في نوفمبر 2023م.
•  أصدر رئيس الجامعة المكلف بتاريخ 4/4/1446هـ قراراً يفيد بتغيير مسمى الإدارة العامة للاتصال المؤسسي والإعلام إلى الإدارة العامة للعلاقات والإعلام.

ثانيًا- استراتيجية الإدارة:

• الرؤية: الريادة في تقديم حلول متكاملة اتصالية وإعلامية متميزة تحقق رؤية الجامعة، وتعزز دورها القيادي في إطار الشراكة المجتمعية.
• الرسالة: تقديم حلول متكاملة اتصالية وإعلامية عالية الجودة عالمية الطابع، تحقق رسالة الجامعة من خلال تطوير السبل الإبداعية العلمية للاتصال والإعلام، وتوفير جو خدمي متميز بشبكة متكاملة من الخبرات والمعارف والكفاءات المميزة من الطلبة وأعضاء الهيئة التدريسية والمهنيين وخبراء الاتصال والإعلام من داخل الجامعة وخارجها.